Selain itu, informasi mengenai dokumen yang perlu dibawa saat penukaran tiket, seperti e-ticket atau voucher, kartu identitas asli, dan surat kuasa jika diwakilkan, disebarluaskan lebih intensif melalui media sosial resmi promotor.
Pihak promotor Mecimapro juga menyediakan fasilitas tambahan seperti area istirahat dan penjualan merchandise resmi di sekitar lokasi penukaran tiket.
Bahkan terlihat pihak medis yang berjaga di area penukaran tiket konser SEVENTEEN.
Para penggemar diimbau untuk mematuhi jadwal yang telah ditentukan dan membawa dokumen yang diperlukan agar proses penukaran berjalan lancar.
Namun antrean panjang proses penukaran tiket konser SEVENTEEN masih terlihat di hari kedua, meskipun tidak sechaos pada hari pertama.
Penukaran tiket dijadwalkan akan berlangsung hingga (9/2/2025) mendatang.
Sementara itu, antusiasme penggemar SEVENTEEN atau Carat, sangat tinggi.
Hal ini terbukti dengan tiket konser yang terjual habis dalam waktu singkat pada periode presale dan general sale.
Sebagai respons atas permintaan yang tinggi, SEVENTEEN menambah jadwal konser mereka di Jakarta menjadi dua hari, yaitu pada 8 dan 9 Februari 2025.